从传统触达式到“数实融合”的持续连接的观众组织模式的转变。

随着数字技术的不断进步，会展行业正经历着数示化转型升级。而高品质观众的数量和质量是展会的命脉，也正在从传统触达式观众组织向“数实融合”的持续连接型的观众组织模式的转变。本文将探讨如何通过建立社群连接、内容创造、流程可视化以及合作协同等策略，实现会展观众组织的长期化和数字化，从而提升观众参与度和参观的最终收获。

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在数字时代背景下，会展行业正面临着前所未有的变革机遇。数实融合，即数字科技与实体场景的结合，为会展观众组织带来了新的挑战与机遇。传统的触达式观众组织模式已无法满足现代观众的需求，因此，会展业需要转型为以数字化手段实现与观众的长期连接和维护。

一、从触达式到长期连接的观众组织模式转变

触达式模式主要依赖于电话呼叫、短信等通知或投放的广告宣传来吸引观众，而长期连接模式则强调通过数字化手段与观众建立持续的互动关系。这种转变意味着组织者需要在会展前后都能与观众保持有效的沟通和互动。

三、实施策略

1. 建连接：加好友，建微信群、企微群；

为了实现与观众的长期连接，首先需要建立微信群或企微群，最好与观众加成微信好友。这样可以确保内容信息的及时传递，并为后续的互动交流持续连接打下基础。

2. 输出内容：

内容是连接观众的关键。组织者需要创造有价值、有吸引力的内容，内容包括：文章，海报、短视频。这些内容可以是关于会展的主题介绍、参展商信息、行业动态等，以多角度有品质的内容来吸引观众的注意力，并促进他们的注册参观，并提升展会参观到场率。

内容中一定要有观众注册的入口，这一点在实际执行中很容易被忽略！

3. 流程可视化与阅读效果统计

通过数字化工具，可以实现内容的流程可视化，让组织者知道内容观众的阅读情况，以及观众注册的转化情况，从而优化后续的内容策略。这样的数据反馈可以帮助组织者更好地了解观众的需求及意向关注的展品，并且评估员工及合作伙伴为观众组织工作带来的贡献。

为了扩大展会对观众的影响力，观众组织负责人需要“驱动”更多的团队成员及合作伙伴参与到观众邀请的协同工作中来。要制定激励机制，“驱动”更多人的参与。特别是驱动参展企业更多地参与邀约专业观众，是提升观众品质的关键点，也是难点！通过这种共创模式的邀请观众，可以增加内容的转发和分享，从而影响吸引更多的潜在目标观众。

提升内容的阅读量是最基础的工作，但一定在内容中加“观众注册”的入口，在实际工作执行中这一点很容易被忽视！

会展小程序是必不可少的交互方式，但也要与公众号、视频号、企业微信、会展业务系统结合使用。团队的运营能力才是最重要的，光靠数字化系统也是远远不够的。

三、结论

数实融合下的会展观众组织模式转型，要求组织者采用更加灵活和创新的方法来吸引和维护观众。通过建立社群、创造内容、流程可视化以及合作伙伴协同等策略，会展业可以更好地适应数字化时代的要求，实现与观众的长期连接，提升展商及观众的参展效果及满意度，真正最大化地发挥会展的商业价值！